Política de Privacidade
Dados e finalidades
A Malhaê trata os dados fornecidos no atendimento, como nome, contato, endereço de entrega e informações do pedido, para responder dúvidas, confirmar pagamentos, preparar e enviar pedidos e prestar suporte. Não envie senhas nem dados completos de cartão por mensagem; as instruções de pagamento são informadas no atendimento.
Bases legais
O tratamento necessário à compra e ao atendimento se fundamenta na execução do contrato e de procedimentos preliminares solicitados por você. Também podemos tratar dados para cumprir obrigações legais e exercer direitos. Quando o consentimento for necessário, ele será solicitado para a finalidade específica e poderá ser revogado.
Compartilhamento
Dados necessários ao pedido podem ser compartilhados com prestadores de pagamento e transporte e com autoridades quando exigido por lei. Ao abrir links de WhatsApp, Instagram ou TikTok, você passa a utilizar serviços de terceiros, sujeitos às respectivas políticas de privacidade.
Cookies de publicidade e Meta Pixel
A Malhaê usa o Meta Pixel para medir visitas, visualização da coleção, rolagem e cliques no WhatsApp e apoiar a otimização de anúncios no Facebook e Instagram. A Meta recebe dados técnicos do navegador, endereço IP, página visitada e identificadores de cookies. Não enviamos dados de pedidos nem dados de contato para correspondência de clientes. Você pode aceitar, recusar ou mudar sua escolha em Configurações de cookies.
Escolhas e registro de autorização
Nas regiões que exigem autorização, incluindo Brasil, Espaço Econômico Europeu, Reino Unido e Suíça, o Pixel fica bloqueado até você aceitar. Se a localização não puder ser confirmada, também pedimos autorização. Em outras regiões, a medição pode estar ativa, respeitando recusa e sinais de opt-out do navegador. Registramos neste navegador um identificador aleatório, a região, data, versão e texto do aviso e o histórico das escolhas; não enviamos esse registro à Meta. Você pode retirar a autorização em Configurações de cookies, ao final da página, escolhendo Recusar. A retirada vale para novos eventos e preserva o registro da autorização anterior; não desfaz dados já recebidos pela Meta. Não fazemos API de conversões nem correspondência de dados de clientes. Para solicitações sobre os registros, use o e-mail indicado abaixo. A Meta pode usar os dados recebidos conforme suas políticas; consulte facebook.com/privacy/policy.
Conservação e proteção
Os dados são conservados pelo tempo necessário às finalidades do atendimento e às obrigações legais aplicáveis. Adotamos cuidados de proteção proporcionais ao tratamento; nenhum serviço pela internet é totalmente livre de riscos. Não usamos esta política para autorizar finalidades incompatíveis com seu pedido.
Seus direitos
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável, anonimização, bloqueio ou eliminação nas hipóteses legais e revogação do consentimento. Escreva para contate.malhae@hotmail.com. Poderemos solicitar informações proporcionais para confirmar sua identidade. Dados sujeitos a guarda legal não podem ser eliminados antes do prazo aplicável.
Atualizações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no atendimento e na legislação. A versão vigente estará disponível nesta página, sem afastar direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados.