Termos de Uso
Site e atendimento
A Malhaê é 100% virtual. Este site é uma vitrine, e o ambiente da marca mostrado é ilustrativo, não um endereço de atendimento. Não há carrinho nem checkout. A compra é combinada diretamente pelo WhatsApp, onde são confirmados modelo, tamanho, cor, preço, frete e condições antes do pagamento.
Confirmação e pagamento
Aceitamos Pix e cartão, conforme as instruções fornecidas no atendimento. Confira todos os detalhes e o endereço de entrega antes de confirmar. A preparação do pedido começa somente após a confirmação do pagamento.
Encomendas e prazos
Trabalhamos sob encomenda, em lotes semanais. O envio ocorre em até 10 dias úteis após a confirmação do pagamento, com código de rastreio enviado pelo WhatsApp. Esse prazo é de postagem, não de entrega. O transporte depende da sua região, e seu prazo e custo são informados no atendimento.
Frete
Frete grátis na Baixada Santista. Para as demais regiões, consulte frete e prazo pelo seu CEP no WhatsApp. Enviamos para todo o Brasil.
Produtos e informações
As imagens podem apresentar diferenças de cor conforme a tela utilizada. Confirme medidas e características no atendimento. As informações e ofertas confirmadas na compra devem ser respeitadas, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Trocas e cancelamentos
O direito de arrependimento pode ser exercido em até 7 dias corridos após o recebimento nas compras à distância. Trocas, devoluções e reembolsos seguem a Política de Troca e Devolução e a legislação. Nenhuma condição destes termos restringe direitos do consumidor.
Uso do conteúdo e dados
O conteúdo, as imagens e a identidade da Malhaê não devem ser reproduzidos para uso comercial sem autorização. O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de Privacidade. Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas ao canal de contato abaixo.